江西开展医疗纠纷调处大数据分析

近日，江西省卫生健康委召开省直医院医疗纠纷预防与调处工作分析调度会。

会上通报了江西“12320”卫生热线、江西“12345”政务服务便民热线投诉受理情况，全面梳理省卫生健康委纠纷投诉转承办理情况，并首次对省直医院医疗纠纷受理、调解、判决、理赔、执行、处置、司法确认等各环节数据进行通报。南昌市医调委相关负责人分析了2020—2023年省直医院医疗纠纷典型案例。

据悉，在此次对省直医院医疗纠纷受理等各环节进行大数据分析过程中，江西省卫生健康委首次联合江西省高院、江西省司法厅、南昌市医调委、保险经纪公司等多个部门和单位进行数据互通共享。这是自2014年江西在全国率先出台省级纠纷预防与调处条例以来的又一创新举措，标志着江西在最高人民法院医疗纠纷一体化解决国家级试点工作中进一步走深走实。

会议要求，各省直医院要坚持制度为先，全面加强医院法治治理，加强组织领导，强化信息公开；坚持质量为重，全面加强质量安全管理，抓好院科两级质量安全主体责任不放松，落实医疗质量安全改进目标，推进手术质量安全提升行动；坚持化解为要，全面加强医疗纠纷预防与处理，落实纠纷调解处理“十应当”工作要求，加强人民调解工作，加强纠纷情况分析，加强纠纷责任追究。（特约记者 周翔 通讯员 陈禹 闵梦双）