随着城市生活节奏逐渐变快,功能齐全、货源完备的大型商城逐渐成为城市人快节奏生活的主要消费场所。有专家 指出,在商城这样的大型公共场所,商家首先应当完善商城安全防范措施,加强科技安防,以完备的监控 系统解决商城运营中的安全和控制管理问题。
一、系统设计要求
根据实际需要,该系统要求强化系统安全性、操作方便、管理简单并美观大方。
强化系统安全性
大型商城安防系统主要目的就是要使家居内所有人员的活动情况都可尽收眼底,因此对摄像机画面质量要求很高。因此,方案要求在收银台的上方要独立的安装摄像机来实时的监控收银情况以杜绝因收款问题而带来的不必要的麻烦,同时不仅可以看到顾客的购物情况,还可以提早发现犯罪分子,发现问题时将录像文件作为证据,也可对那些有不良企图者起到震慑作用。
操作方便、管理简单
对于一个大型监控系统来说,进行简单、快捷、准确的系统操作和管理是良好使用的基础。操作界面简单明了,才能使监控系统操作抛弃繁复,趋向人性化设计,通过简单的设置方便的使用,并能达到系统设计要求。
二、系统组成
监控拓扑图
三、应用的范围
该系统的应用主要有:收银台监控、人流监控、员工工作状态监控、非工作时间商城安全监控。收银台监控:收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方,并且据有关资料统计,商场内盗窃有40%是发生在收银区域的,另外顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入或者顾客携带未付款商品走出商城,都有可能引起与顾客的摩擦。因此,在每个收银台出入口上方各安装一台 摄像机,不仅可以观察顾客付款情况,还可以达到监督收款人员的工作情况,杜绝财务 上的漏洞,监控收银台的员工与顾客的交流的情况,看员工是否礼貌待客的目的。通过该系统就可起到处理好与顾客纠纷,提高服务水平,确保在顾客中良好家居的作用。
人流监控
每天的下班时间和周末往往是大型商城人流比较多的时候,遇到节假日更是人如鱼涌。利用监控服务器系统,能使商城及时地间了解顾客数量的情况,据此进行疏导等必要的工作。此外,系统还能将所有场景详细记录下来,在资料中记录时间、地点;为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析,就能知道哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最旺;还能知道什么物品、哪个卖点最吸引顾客。
员工工作状态监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。因为家居是顾客自由选择商品的自由市场,经营 者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时,不会安排太多的销售人员,只会安排一定的人员在顾客有需要时进行指引。销售员工作在直接与顾客打交道的最前线,她们的表现往往直接代表了家居的形象。利用数字硬盘录像系统,就能够对销售员工的状态进行考核 和评定,观察员工在规定范围内的值守情况,以及员工接待顾客的工作态度。最后,系统的录像功能,还可将员工的工作状态保存下来,作为考核评定的依据。
该系统的主要特点有:具有多种录像方式、回放检索方便、系统安全性高、网络功能独特。多种录像方式
该系统具有多种录像方式
可按照设置好的定时、报警、触感器录像时间模板自动进行录像。录像资料存贮在计算机硬盘里,压缩比根据不同需求而进行调整。存贮的图像文件自动循环删除,硬盘中图像文件保留的时间取决于:硬盘空间大小、图像分辨率、图像压缩比等,系统可以7×24小时的进行不间断工作。还可以根据用户需要,通过扩展外围磁盘阵列等设备来扩展存储周期,保证录像文件的存储时间。
监控同时可以将电子地图同步显示在另外一台显示器上,这样可以比较直观地对现场视频点与点位对应,出现问题时能够迅速定位,确保问题的快速解决。
回放检索方便
该系统可以随时方便、即时地检索、回放记录存贮的图像,可按时间、地点(摄像机编号)或图像文件,名称进行检索和回放。回放图像稳定、清晰,可反复读写,不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。系统利用计算机强大的图像处理 功能,可对采集的图像进行处理,包括画面编辑、调节、放大、缩小以及打印等等;也可以将图像刻录成光盘,作为数据的永久保存。如果通过扩展与POS机相连还能通过收银台号、流水号、交易时间等进行查询,满足不同查询需求。
独特的网络功能
另外,本系统还可与其他计算机联网。通过网络将所有监控主机连在一起,其他管理人员就可通过计算机IE浏览器对商城现场视频监控,通过安装远程管理系统,可随时在外查看商城运营情况。
来源:中国安防网
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